Conditions générales de vente de Compu Partner ApS

Conditions d'utilisation de l'application Compu Golf

1. Informations générales

Ces conditions s'appliquent aux achats effectués dans l'application Compu Golf, détenu et géré par :

Compu Partner ApS
25A, rue Karetmagervej
7000 Fredericia,
Danemark

Numéro d'enregistrement au registre du commerce (CVR) : 44253925
Téléphone : 45 54 66 36
E-mail : info@compupartner.dk

 

2. Tarifs

Tous les prix sont affichés en monnaie locale et s'entendent TTC.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les produits sans préavis.

Sous réserve de rupture de stock et d'éventuelles erreurs de prix.

 

3. Plateforme et responsabilité

Compu Partner ApS fournit la plateforme technique (l'application Compu Golf).

Les différents clubs de golf et practice sont les vendeurs des produits proposés dans l'application.

Ces conditions s'appliquent quel que soit le club auprès duquel vous effectuez vos achats.

Vous trouverez les coordonnées du club dans l'application, sous :

Accueil → À propos du club

 

4. Paiement

Vous pouvez payer par :

  • Dankort

  • VISA / VISA Electron

  • Mastercard

  • Carte EC

  • Vipps

  • Swish

  • MobilePay

(Les modes de paiement disponibles peuvent varier d'un pays à l'autre)

Le paiement s'effectue directement auprès du club de golf ou du practice choisi.

Le montant est prélevé immédiatement et le produit est livré instantanément sous forme numérique.

Tous les prix sont indiqués en monnaie locale et s'entendent TTC.

Sous réserve d'erreurs de prix et de rupture de stock.

 

5. Livraison

Tous les produits sont livrés au format numérique immédiatement après le paiement.

 

6. Réclamation

Votre achat est régi par la loi sur la vente.

Cela signifie que, selon la situation, vous pouvez bénéficier :

  • réparation

  • échange

  • remboursement

  • réduction de prix

Pour cela, il faut que le défaut ne soit pas dû à une mauvaise utilisation.

Voici comment procéder :

  1. Contactez d'abord le club de golf où vous avez acheté le produit

  2. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez contacter :

Compu Partner ApS

Téléphone : 45 54 66 36

E-mail : info@compupartner.dk

 

7. Remboursement

En cas de remboursement, vous devez indiquer le numéro d'enregistrement et le numéro de compte du club de golf.

Ces informations peuvent être transmises en toute sécurité par voie électronique et ne seront utilisées que pour le versement.

 

8. Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour les achats effectués dans l'application.

Remarque :

Les produits numériques qui ont été utilisés sont généralement exclus du droit de rétractation prévu par la loi sur la vente.

Si le produit ne répond pas à vos attentes, veuillez nous contacter.

Le délai court à compter du jour où vous recevez le produit.

Comment annuler :

  • Contactez le club de golf ou écrivez à info@compupartner.dk

  • Au plus tard 14 jours après l'achat

  • Indiquez clairement que vous souhaitez vous rétracter de l'achat

 

9. Exceptions au droit de rétractation

Les éléments suivants ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation :

  • Produits gratuits (par exemple, promotions, jeux-concours, parrainages)

 

10. Retours

Il n'y a pas de retour physique, car tous les produits sont numériques.

 

11. État du produit

Le produit ne doit pas avoir été utilisé, ni en totalité ni en partie.

 

12. Remboursement

En cas de rétractation acceptée, le montant total sera remboursé.

Les produits gratuits ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement.

Le remboursement s'effectue :

  • en accord avec le club de golf, ou

  • via Compu Partner ApS (virement bancaire)

 

13. Droits

Tous les droits relatifs aux produits numériques, événements, formations, etc. appartiennent à Compu Partner ApS.

Lors de l'achat, vous recevez une licence personnelle vous permettant d'utiliser le produit.

Il est interdit de :

  • revendre

  • partager

  • prêter

  • distribuer le produit

(valable aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises)

 

14. Législation

Tous les contrats sont régis par le droit danois.

 

15. Données à caractère personnel

Pour effectuer un achat, nous avons besoin des informations suivantes :

  • Nom

  • Adresse

  • Numéro de téléphone

  • E-mail

  • Informations concernant votre achat

Nous utilisons ces informations pour :

  • livraison du produit

  • service client

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Nous ne partageons des informations avec des tiers que si cela est nécessaire pour mener à bien l'achat.

 

15A. Utilisateurs mineurs

L'application peut être utilisée par des mineurs dans la mesure où cela est autorisé par la législation en vigueur et conformément aux conditions applicables à la carte de paiement ou au moyen de paiement de l'utilisateur.

Lors d'un achat dans l'application, le paiement s'effectue immédiatement via des prestataires de paiement externes, et Compu Partner ApS n'accorde ni crédit ni financement.

Il incombe à l'utilisateur et, le cas échéant, à son tuteur légal de veiller à ce que l'utilisation de l'application et des services de paiement associés se fasse conformément à la réglementation en vigueur concernant l'utilisation des services de paiement et les achats en ligne par les mineurs.

 

16. Réclamations

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

Autorité de la concurrence et de la consommation

35, rue Carl Jacobsen

2500 Valby

www.forbrug.dk

Vous pouvez déposer une réclamation dans un délai de 2 ans à compter de la date d'achat.

Si vous résidez dans un autre pays de l'UE, vous pouvez également utiliser la plateforme de réclamation de l'UE :

https://ec.europa.eu/consumers/odr

E-mail : info@compupartner.dk