En modern driving range handlar inte bara om att ta emot betalning. Den handlar i hög grad om att styra spelarnas beteende – och det gör du genom hur dina produkter är sammansatta.
Den rätta produktstrukturen kan helt automatiskt få spelare att köpa större paket, använda fler bollar och komma oftare igen. Det betyder ökad aktivitet på rangen och en högre total intäkt – utan att du behöver ändra något i den dagliga driften.
På Compu Golf ser vi om och om igen att just detta är ett av de mest förbisedda, men samtidigt mest effektiva sätten att optimera en driving range på.
1. Produkterna vid automaten – enkelt, snabbt och effektivt
Första steget är att göra det enkelt på själva automaten. Spelaren har ofta ett snabbt behov – kanske innan en omgång – och beslutet måste fattas på några sekunder. Därför bör urvalet vara överskådligt, typiskt med två eller tre valmöjligheter. Det avgörande är dock inte antalet produkter, utan hur de är prissatta.
Ett bra exempel skulle kunna vara:
- 15 bollar → 3 EUR (0,2 EUR / boll)
- 30 bollar → 5 EUR (0,16 EUR / boll)
- 45 bollar → 6,5 euro (0,14 euro /boll)
Här är det tydligt: Ju större inköp, desto bättre värde.
Det är precis det som flyttar beteendet.
Om alla produkter i praktiken kostar lika mycket per boll, kommer många att välja den minsta lösningen. Det finns helt enkelt ingen anledning att köpa mer. Men om värdet tydligt ökar med storleken, förändras beteendet. När spelaren kan se att priset per boll sjunker från över 1 krona på den lilla korgen till under 1 krona på de större, blir det plötsligt attraktivt att välja en större lösning. Det är här du börjar flytta omsättning.
2. Produkterna i appen – där inkomsterna verkligen skapas
Medan automaten hanterar de spontana köpen är det i appen – eller i dina medlemsbaserade produkter – som du på allvar skapar tillväxt. Här har du möjlighet att arbeta med klippkort, större paketlösningar och produkter med fri användning under en given period. Det ger dig en helt annan flexibilitet i din prissättning.
I appen kan du tillåta att priset per boll faller ytterligare. Där de små inköpen i automaten kanske ligger över 1 krona per boll, kommer klippkort och större paket typiskt att röra sig ner omkring 0,70 kronor – och i vissa fall helt ner till 0,50–0,60 kronor per boll. Det kan omedelbart låta som en lägre intjäning, men i praktiken är det motsatta som sker.
När spelaren upplever att det lönar sig bättre att köpa ett större paket, ökar både förbrukningen och frekvensen. Spelaren köper fler bollar åt gången, använder rangen oftare och stannar längre när de är där. Det innebär att den totala omsättningen ökar, trots att priset per boll sjunker.
Det är just därför som en tydlig och genomtänkt prisstruktur är så viktig. Spelaren ska intuitivt kunna se att ju större inköp, desto bättre värde. Om skillnaden mellan produkterna är för liten uteblir effekten. Men om steget är tydligt börjar systemet att arbeta för dig.
I ovanstående fall skulle följande app-produkter kunna passa:
- 300 bollar + 60 extra 40 EUR (0,11 EUR / boll)
- 600 bollar + 180 extra 80 EUR (0,10 EUR / boll)
- 1200 bollar + 480 extra 160 EUR (0,09 EUR / boll)
I praktiken handlar det om att skapa en naturlig rörelse från de små, snabba köpen till de större och mer värdefulla produkterna. Automaten fungerar som ingången, där spelaren enkelt och snabbt kan komma igång. Appen och de större produkterna fungerar som nästa steg, där värdet ökas och relationen till spelaren blir starkare.
Observer även hur vi arbetar med ‘extra’ bollar och därmed gör det tydligt att priset som utgångspunkt är fast – men att man får fler bollar relativt till storleken på produkten, och hur mycket pengar man betalar i förväg.
När konfigurationen är rätt, sker det mesta helt automatiskt. Spelaren väljer själv de större lösningarna, eftersom det ger mening för dem. Och samtidigt ökar du både aktiviteten på rangen och din förtjänst. Vi kallar det bonusbollar.
Det är just denna balans mellan enkelhet, värde och struktur som kännetecknar en effektiv driving range idag. Små justeringar i dina produkter kan i praktiken göra en markant skillnad – både på kort och lång sikt.
