Anvendelsesområde
Disse handelsbetingelser finder udelukkende anvendelse på aftaler indgået mellem Compu Partner ApS og erhvervsdrivende, foreninger eller andre juridiske personer som led i deres erhvervsmæssige eller organisatoriske virksomhed. Handelsbetingelserne finder ikke anvendelse på forbrugeraftaler.
1. Tilbud og ordrebekræftelse
1.1 Sælgers tilbud er gældende i 8 dage beregnet fra den dag tilbuddet er dateret. Efter udløbet af denne frist, bortfalder Sælgers tilbud automatisk. Sælgers tilbud kan endvidere bortfalde, hvis en leverance er udsolgt, eller leveringsbetingelserne ændres fra f.eks. en underleverandørs side.
1.2 Sælger forbeholder sig retten til at foretage ændringer i leverancen indtil leveringstidspunktet, men Sælger garanterer i så fald som minimum en tilsvarende ydelse.
1.3 Køber kan alene påberåbe sig vilkårene i disse betingelser, eller i en eventuel individuel aftale mellem parterne. Oplysninger, som Sælger har fremsat mundtligt, på internettet, i brochurer o.l. er således uden relevans for bedømmelsen af leverancen.
1.4 En ordre er først bindende, når den er godkendt af Sælger med en ordrebekræftelse via mail.
2. Priser og leveringssted
2.0 Alle priser angivet på alle platforme er ekskl. moms
2.1 Priser fremgår af Sælgers til enhver tid gældende prisliste eller af den fremsendte ordrebekræftelse.
2.2 Levering foregår ab fabrik.
2.3 Leveringstiderne er oplyst med forbehold for evt. underleverandørforsinkelse. Hvis Sælger bliver bekendt med, at der vil opstå en underleverandørforsinkelse eller anser dette for sandsynligt, vil Køber omgående blive underrettet med oplysning om forventet nyt leveringstidspunkt.
2.4 I tilfælde af væsentlig forsinkelse fra Sælgers side, har Køber ret til at hæve købet. Hvis der er aftalt løbende levering, er Køber dog alene berettiget til at hæve for så vidt angår den forsinkede delleverance.
2.5 Sælger kan i intet tilfælde holdes ansvarlig for Købers indirekte tab som følge af en forsinket eller manglende leverance. Sælger kan endvidere kun holdes ansvarlig for direkte tab, hvis der er tale om væsentlig misligholdelse af aftalen fra Sælgers side forudsat at Køber kan godtgøre at have lidt et tab som følge af forsinkelsen.
2.6 For specialfremstillede varer samt varer, der indkøbes eller produceres specifikt til kunden, sker produktion og indkøb med udgangspunkt i den aftalte leverings- eller installationsdato.
Hvis kunden efterfølgende ønsker leveringen eller installationen udskudt, påvirker dette ikke Compu Partner ApS’ ret til at fakturere ordren på den oprindeligt aftalte leverings- eller installationsdato.
Det samme gælder, hvis levering eller installation ikke kan gennemføres på den aftalte dato som følge af kundens forhold. Dette omfatter blandt andet, at kunden ikke rettidigt har indgået eller fået godkendt nødvendige indløsningsaftaler, indhentet tilladelser, sikret adgang til installationsstedet, etableret nødvendige el-, data- eller øvrige tilslutninger, udført nødvendige bygnings- eller funderingsarbejder, herunder støbning af sokkel, eller sørget for andre ydelser eller foranstaltninger hos tredjemand, som kunden er ansvarlig for.
Compu Partner ApS er i sådanne tilfælde berettiget til at fakturere ordren på den oprindeligt aftalte leverings- eller installationsdato, forudsat at Compu Partner ApS på dette tidspunkt er klar til at levere eller installere og ville have kunnet gennemføre leveringen eller installationen, hvis det pågældende forhold ikke havde foreligget.
Compu Partner ApS opbevarer herefter varen for kundens regning og risiko, indtil levering eller installation kan finde sted. Eventuelle ekstra omkostninger til blandt andet opbevaring, håndtering, forgæves kørsel, genplanlægning eller transport som følge af forsinkelsen kan opkræves særskilt.
2.7 Ved kundens udsættelse af levering anses varen for leveret i kontraktmæssig henseende på den aftalte leveringsdato
3. Fragt, forsikringer mm.
3.1 De i tilbuddet anførte priser er ab fabrik og eksklusive omkostninger til fragt, forsendelse, forsikring, emballage, installation, moms og eventuelle statsafgifter, medmindre andet er aftalt. Ændringer i valutakurser, afgifter, forsikring, fragt og indkøbsomkostninger medfører, at Sælger kan justere priserne.
4A. Abonnementer, licenser og løbende ydelser
4A.1 Abonnementer, server-, gateway- og softwarelicenser, serviceaftaler samt øvrige løbende ydelser faktureres for den aftalte betalingsperiode. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt, faktureres licenser og abonnementer for 12 måneder forud.
4A.2 Den enkelte 12-måneders periode udgør en samlet og udelelig aftale- og betalingsperiode. Opsigelse kan alene ske til udløbet af den igangværende 12-måneders periode og skal være Sælger skriftligt i hænde senest 30 dage før periodens udløb.
4A.3 Såfremt rettidig opsigelse ikke er modtaget, fornyes abonnementet eller licensen automatisk med en ny 12-måneders periode, som faktureres forud. Den nye periode er herefter omfattet af samme vilkår for betaling og opsigelse.
4A.4 Opsigelse i løbet af en igangværende 12-måneders periode medfører ikke ret til hel eller forholdsmæssig tilbagebetaling, kreditering eller reduktion af allerede fakturerede eller betalte beløb. En opsigelse modtaget efter fristen på 30 dage har først virkning ved udløbet af den efterfølgende 12-måneders periode.
4A.5 Server- og gatewaylicenser til betalingsterminaler, herunder gatewaylicenser til NETS-terminaler, faktureres for 12 måneder forud. Den enkelte 12-måneders periode er uopsigelig og refunderes eller krediteres ikke helt eller delvist, uanset om den tilknyttede terminal ophører med at være i drift, fjernes, udskiftes eller videresælges, eller Købers eller en slutkundes behov for ydelsen i øvrigt ophører i perioden.
4A.6 Ophører Købers behov for en løbende ydelse inden udløbet af den igangværende periode, herunder som følge af videresalg, udskiftning eller nedlukning af udstyr, ophør af samarbejde med Købers slutkunde eller slutkundens opsigelse, ændrer dette ikke Købers betalingsforpligtelse over for Sælger og medfører ikke ret til tilbagebetaling eller kreditering.
4A.7 Hvor Køber videresælger eller viderefakturerer abonnementer, server-, gateway- eller softwarelicenser eller andre løbende ydelser til tredjemand eller slutkunde, består aftaleforholdet vedrørende disse ydelser mellem Sælger og Køber. Købers aftale med sin slutkunde er Sælger uvedkommende. Slutkundens opsigelse, manglende betaling, ophør eller øvrige forhold påvirker derfor ikke Købers betalingsforpligtelser over for Sælger.
4A.8 Det påhviler Køber selv at sikre, at vilkårene over for Købers slutkunder, herunder betalingsperioder, bindingsperioder, opsigelsesvarsler og eventuelle regler om tilbagebetaling, er tilrettelagt således, at de modsvarer Købers forpligtelser over for Sælger. Sælger bærer ikke risikoen for vilkår, som Køber har aftalt med sin slutkunde.
4. Betaling
4.1 Sælgers betalingsbetingelser er 8 dage fra fakturadato medmindre andet er skriftlig aftalt.
4.2 Hvis Køber ikke betaler inden sidste rettidige betalingsdag, og skyldes forsinkelsen ikke Sælgers forhold, er Sælger berettiget til at beregne morarenter fra forfaldsdagen i overensstemmelse med nationalbankens til enhver tid gældende rentesats og til at opkræve betaling for alle fakturerede og leverede varer, uanset tidligere aftalte kreditbetingelser.
4.3 Ved 3. rykker og derefter er sælger berettiget til at afbryde de services, licenser og abonnementer der måtte være tilknyttet den manglende betaling. Dette sker uden yderligere varsel og sælger kan ikke drages til ansvar for evt. driftstab, følgeskader eller andre indirekte tab, herunder tab af data, som følge af dette.
5. Ejendomsforbehold og sikkerhedsstillelse
5.1 Sælger bevarer ejendomsretten til de solgte varer, uanset om levering har fundet sted, indtil hele købesummen og eventuelle renter/gebyrer er betalt.
5.2 Køber opnår ingen immaterielle rettigheder til Compu Partners produkter. Dette gælder for både hardware og software. Det er ikke tilladt at foretage ændringer, modifikationer eller lignende i produkterne.
5.3 Sælger er til enhver tid i forbindelse med eller efter aftalens indgåelse berettiget til at kræve betryggende sikkerhedsstillelse for Sælgers samlede omkostninger i forbindelse med aftalen.
6. Annullering og ændring af ordrer
6.1 Efter Sælger har fremsendt en ordrebekræftelse til Køber, har Køber ikke ret til at ændre eller annullere ordren.
6.2 Vælger Køber alligevel at annullere ordren, er Køber forpligtet til at erstatte Sælgers mistede fortjeneste.
7. Undersøgelsespligt og reklamation
7.1 Køber skal straks ved udleveringen eller modtagelsen af varerne, og altid inden varerne tages i brug, gennemgå de leverede varer for at sikre at de er uden mangler.
7.2 Hvis Køber i forbindelse med sin undersøgelse af varerne konstaterer, at der er mangler ved varerne, skal Køber straks give Sælgerbesked om manglerne. Ved øvrige mangler, herunder skjulte mangler, som først viser sig på et senere tidspunkt, skal Køber reklamere straks efter at Køber burde have opdaget manglen og senest 1 år efter levering har fundet sted.
7.3 Undlader Køber, at underrette Sælger straks efter, at Køber er blevet opmærksom på en mangel, kan Køber ikke senere gøre disse mangler gældende overfor Sælger.
8. Mangler
8.1 Sælger påtager sig i en periode på 24 måneder efter at levering har fundet sted, uden ugrundet ophold, at foretage omlevering eller reparation efter eget valg, når der foreligger mangler ved leverancen.
8.2 Sælger har dog ikke afhjælpningspligt i de tilfælde, hvor mangler skyldes, at leverancen ikke er blevet monteret og/eller anvendt i fuld overensstemmelse med Sælgers forskrifter, fejlagtig eller uhensigtsmæssig brug, ændringer eller tekniske indgreb, foretaget uden Sælgers skriftlige samtykke eller ekstraordinære klimatiske påvirkninger.
8.3 Sliddele er ikke omfattet af afhjælpningsretten. Ligeledes er omkostninger ved montering og afmontering ikke omfattet af afhjælpningsretten.
8.4 Såfremt Køber ønsker at reklamere over eventuelle mangler, skal skriftlig reklamation fremsættes straks efter, at manglen er konstateret.
8.5 Efter at Sælger har modtaget reklamation om en mangel, som anses for omfattet af denne bestemmelse, vil Sælger afhjælpe manglen.
8.6 Kan Køber selv udføre afhjælpningen på virksomhedens adresse, er Sælgers afhjælpningsforpligtelse efter denne bestemmelse opfyldt ved fremsendelse af ny eller repareret del.
8.7 Mangelfulde dele, som er ombyttet i henhold til foranstående, skal stilles til Sælgers disposition medmindre andet er aftalt mellem parterne.
8.8 Sælger yder afhjælpningsret for dele af leverancen, som er udskiftet eller repareret, på samme vilkår og under samme forudsætninger som for den oprindelige leverance. Sælgers afhjælpningsforpligtelse gælder dog ikke for nogen del af leverancen ud over 36 måneder efter levering til Køber.
9. Ansvarsbegrænsninger
9.1 Sælger erstatningsansvar for mangler, kan ikke overstige Købers samlede betaling for varen.
9.2 Sælger er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, driftstab, tab af data og omkostninger til disses retablering og tab af fortjeneste, uanset om dette skyldes simpel eller grov uagtsomhed. I det omfang Sælger måtte blive pålagt ansvar over for tredjemand, er Køber forpligtet til at holde Sælger skadesløs, i det omfang et sådant ansvar rækker ud over de ovenfor fastsatte grænser.
10. Produktansvar
10.1 Sælger er ansvarlig efter lov om produktsikkerhed.
Sælger har produktansvar over for leverancens skadeforvoldelse på personer og tab af forsørger i henhold til den til enhver tid gældende ufravigelige lovgivning herom. Herudover påtager Sælger sig intet produktansvar
11. Overdragelse
11.1 Sælger kan til enhver tid helt eller delvist overdrage samtlige rettigheder og forpligtelser ifølge indgåede aftaler til tredjemand.
12. Ansvarsfrihed – force majeure
12.1 Følgende omstændigheder medfører ansvarsfrihed, når de indtræffer efter aftalens indgåelse og forhindrer dens opfyldelse:
12.2 Arbejdskonflikter, strejker, lock-out og enhver anden omstændighed som parterne ikke har været herre over, såsom brand, epidemi, krig, uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, sabotagehandlinger, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner af drivkraftsmidler, og mangler ved leverancer fra underleverandører, eller forsinkelse med sådanne leverancer, som skyldes nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder.
12.3 Den part, som ønsker at påberåbe sig nogen af de nævnte omstændigheder, skal hurtigst muligt underrette den anden part om hvilken begivenhed, der er indtrådt, og hvornår det forventes at den ophører.
12.4 Begge parter er berettigede til, ved skriftlig meddelelse til den anden, at hæve aftalen, når dens opfyldelse inden for en rimelig tid bliver umulig på grund af nogen af de ovenført nævnte omstændigheder.
13. Afgørelse af tvister
13.1 Nærværende betingelser er underlagt dansk lov og værneting.
13.2 Enhver tvist eller uoverensstemmelse, som måtte opstå i forbindelse med denne kontrakt, skal forsøges løst gennem forhandling. Hvis det ikke på denne måde lykkes parterne, at finde en mindelig løsning på tvisten, er enhver af parterne berettigede til at indbringe sagen retten på det sted, hvor Sælger har sit forretningsmæssige hjemsted.