Bruksområde
Disse handelsvilkårene gjelder utelukkende avtaler inngått mellom Compu Partner ApS og næringsdrivende, foreninger eller andre juridiske personer i forbindelse med deres næringsmessige eller organisatoriske virksomhet. Disse handelsvilkårene gjelder ikke forbrukeravtaler.
1. Tilbud og ordrebekreftelse
1.1 Selgerens tilbud gjelder i 8 dager regnet fra datoen tilbudet ble oppgitt. Etter utløpet av denne fristen opphører Selgers tilbud automatisk. Selgers tilbud kan også opphøre hvis en leveranse er utsolgt, eller leveringsvilkårene endres fra f.eks. en underleverandørs side.
1.2 Selger forbeholder seg retten til å gjøre endringer i leveransen inntil leveringstidspunktet, men selger garanterer i så fall som minimum en tilsvarende ytelse.
1.3 Kjøper kan bare påberope seg vilkårene i disse betingelsene, eller i eventuelle individuelle avtaler mellom partene. Informasjoner som selger har gitt muntlig, på Internett, i brosjyrer osv., har således ingen relevans for vurderingen av leveransen.
1.4 En ordre er først bindende når den er godkjent av Selger med en ordrebekreftelse via e-post.
2. Priser og leveringssted
2.0 Alle prisene som er oppgitt på alle plattformer er eksklusive moms.
2.1 Prisene fremgår av Selgerens prisliste som gjelder til enhver tid, eller av den sendte ordrebekreftelsen.
2.2 Leveringen skjer fra fabrikken.
2.3 Leveringstidene er oppgitt med forbehold for eventuelle forsinkelser fra underleverandøren. Hvis Selger blir klar over at det vil oppstå en forsinkelse fra underleverandøren, eller mener dette er sannsynlig, vil Kjøper umiddelbart bli informert med opplysning om den forventede nye leveringsdatoen.
2.4 I tilfelle vesentlig forsinkelse fra selgers side har kjøperen rett til å heve kjøpet. Hvis det er avtalt løpende levering, er kjøperen imidlertid alene berettiget til å heve i forhold til den forsinkede leveransen.
2.5 Selger kan under ingen omstendigheter holdes ansvarlig for kjøpers indirekte tap som følge av forsinket eller manglende levering. Selger kan dessuten kun holdes ansvarlig for direkte tap dersom det dreier seg om vesentlig misligholdelse av avtalen fra selgers side, forutsatt at kjøper kan godtgjøre at han har lidd et tap som følge av forsinkelsen.
2.6 For spesialproduserte varer samt varer som kjøpes eller produseres spesifikt for kunden, skjer produksjon og innkjøp ut fra den avtalte leverings- eller installasjonsdatoen.
Hvis kunden senere ønsker leveringen eller installasjonen utsatt, påvirker ikke dette Compu Partner ApFs rett til å fakturere ordren på den opprinnelig avtalte leverings- eller installasjonsdatoen.
Det samme gjelder hvis levering eller installasjon ikke kan gjennomføres på den avtalte datoen som følge av kundens forhold. Dette omfatter blant annet at kunden ikke rettidig har inngått eller fått godkjent nødvendige innløsningsavtaler, innhentet tillatelser, sikret adgang til installasjonsstedet, etablert nødvendige el-, data- eller øvrige tilkoblinger, utført nødvendige bygnings- eller funderingsarbeider, herunder støping av sokkel, eller sørget for andre tjenester eller tiltak hos tredjepart som kunden er ansvarlig for.
Compu Partner ApS er i slike tilfeller berettiget til å fakturere ordren på den opprinnelig avtalte leverings- eller installasjonsdatoen, forutsatt at Compu Partner ApS på dette tidspunktet er klar til å levere eller installere og ville ha kunne gjennomført leveringen eller installasjonen dersom det aktuelle forholdet ikke hadde foreligget.
Compu Partner ApS oppbevarer deretter varen for kundens regning og risiko, inntil levering eller installasjon kan finne sted. Eventuelle ekstra kostnader til blant annet oppbevaring, håndtering, forgjeves kjøring, omplanlegging eller transport som følge av forsinkelsen kan belastes særskilt.
2.7 Ved kundenes utsettelse av levering anses varen levert i kontraktlige henseender på den avtalte leveringsdatoen.
3. Frakt, forsikringer mm.
3.1 De prisene som er oppgitt i tilbudet er ab fabrikk og eksklusiv kostnader for frakt, forsendelse, forsikring, emballasje, installasjon, moms og eventuelle statslige avgifter, med mindre annet er avtalt. Endringer i valutakurser, avgifter, forsikring, frakt og innkjøpskostnader kan medføre at Selgeren kan justere prisene.
4A. Abonnementer, lisenser og løpende ytelser
4A.1 Abonnementer, server-, gateway- og programvarelisenser, serviceavtaler samt andre løpende tjenester faktureres for den avtalte betalingsperioden. Med mindre annet uttrykkelig er avtalt skriftlig, faktureres lisenser og abonnementer for 12 måneder på forhånd.
4A.2 Den enkelte 12-måneders perioden utgjør en samlet og udelukkelig avtale- og betalingsperiode. Oppsigelse kan kun skje ved utløpet av den pågående 12-måneders perioden og skal være selgeren skriftlig i hænde senest 30 dager før periodens utløp.
4A.3 Hvis forfall til oppsigelse ikke mottas, fornyes abonnementet eller lisensen automatisk med en ny 12-måneders periode, som faktureres på forhånd. Den nye perioden er deretter underlagt de samme betalings- og oppsigelseskondisjonene.
4A.4 Avskjed i løpet av en pågående 12-måneders periode medfører ikke rett til hel eller forholdsmessig tilbakebetaling, kreditt eller reduksjon av allerede fakturerte eller betalte beløp. En avskjed mottatt etter fristen på 30 dager får først virkning ved utløpet av den påfølgende 12-måneders perioden.
4A.5 Server- og gatewaylisenser for betalingsterminaler, inkludert gatewaylisenser for NETS-terminaler, faktureres for 12 måneder på forhånd. Den enkelte 12-måneders perioden er uopsigelig og refunderes eller krediteres ikke helt eller delvis, uavhengig av om den tilknyttede terminalen slutter å være i drift, fjernes, skiftes ut eller videreselges, eller kjøperens eller sluttkundens behov for tjenesten i øvrigt opphører i perioden.
4A.6 Hvis kjøperens behov for en løpende ytelse opphører før utløpet av den pågående perioden, herunder som følge av videreforhandling, utskifting eller nedstengning av utstyr, opphør av samarbeidet med kjøpers sluttkunde eller sluttkundens oppsigelse, endrer dette ikke kjøpers betalingsforpliktelse overfor selgeren og medfører ingen rett til tilbakebetaling eller kreditt.
4A.7 Når Kjøper videreforhandler eller fakturerer abonnementer, server-, gateway- eller programvarelisenser eller andre løpende tjenester til tredjemann eller sluttkunde, utgjør avtaleforholdet angående disse tjenestene mellom Selger og Kjøper. Kjøpers avtale med sluttkunden er ikke avhengig av Selger. Avslutning av sluttkundens avtale, manglende betaling, opphør eller andre forhold påvirker derfor ikke Kjøpers betalingsforpliktelser overfor Selger.
4A.8 Det påhviler selgeren selv å sikre at vilkårene for kjøperens sluttkunder, inkludert betalingsfrister, bindingsperioder, oppsigelsesvarsler og eventuelle regler om tilbakebetaling, er utformet slik at de tilsvarer kjøperens forpliktelser overfor selgeren. Selgeren påtar seg ikke risiko for vilkår som kjøperen har avtalt med sin sluttkunde.
4. Betaling
4.1 Selgerens betalingsvilkår er 8 dager fra fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt.
4.2 Hvis kjøperen ikke betaler innen siste forfallsdato, og forsinkelsen skyldes ikke selgers forhold, har selger rett til å beregne moratro på grunnlag av forfallsdatoen i samsvar med den nasjonalbankens gjeldende rentesats til enhver tid og til å kreve betaling for alle fakturerte og levert varene, uavhengig av tidligere avtalte kredittvilkår.
4.3 Ved tredje varsel er selger berettiget til å avbryte tjenestene, lisensene og abonnementene som kan være knyttet til manglende betaling. Dette skjer uten ytterligere varsel, og selger kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle driftsforstyrrelser, følgeskader eller andre indirekte tap, inkludert tap av data som følge av dette.
5. Eierforbehold og sikkerhetsstillelse
5.1 Selgeren beholder eierskapet til de solgte varene, uansett om leveringen har funnet sted, helt til hele kjøpesummen og eventuelle renter/gebyrer er betalt.
5.2 Kjøperen får ingen immaterielle rettigheter til Compu Partners produkter. Dette gjelder både maskinvare og programvare. Det er ikke tillatt å foreta endringer, modifikasjoner eller lignende i produktene.
5.3 Selger har til enhver tid, i forbindelse med eller etter inngåelsen av avtalen, rett til å kreve sikkerhetsgaranti for selgerens samlede kostnader i forbindelse med avtalen.
6. Avbestilling og endring av bestillinger
6.1 Etter at Selger har sendt en ordrebekreftelse til Kjøper, har Kjøper ikke rett til å endre eller annullere ordren.
6.2 Hvis Kjøper allikevel velger å annullere ordren, er Kjøper forpliktet til å kompensere Sælgeren for den tapte fortjenesten.
7. Forskningsplikt og reklamasjon
7.1 Kjøper skal umiddelbart ved leveringen eller mottakelsen av varene, og alltid før varene tas i bruk, undersøke de leverte varene for å sikre at de er fri for mangler.
7.2 Hvis kjøperen i forbindelse med undersøkelsen av varene oppdager mangler ved varene, skal kjøperen umiddelbart informere selgeren om manglene. Ved andre mangler, inkludert skjulte mangler som først kommer til syne senere, skal kjøperen reklamere umiddelbart etter at kjøperen burde ha oppdaget mangelen og senest ett år etter at leveringen fant sted.
7.3 Hvis kjøperen ikke informerer selgeren umiddelbart etter at han har blitt oppmerksom på en mangel, kan han ikke senere gjøre disse manglene gjeldende overfor selgeren.
8. Mangler
8.1 Selgeren påtar seg, i en periode på 24 måneder etter at leveringen har funnet sted, uten begrensning av varighet, å utføre omlevering eller reparasjon etter eget valg når det foreligger mangler ved leveransen.
8.2 Selger har imidlertid ikke plikt til å rette feilene i tilfeller der manglene skyldes at leveransen ikke er blitt montert og/eller brukt i full overensstemmelse med selgers forskrifter, feilaktig eller uhensiktsmessig bruk, endringer eller tekniske inngrep, foretatt uten selgers skriftlige samtykke eller ekstraordinære klimatiske påvirkninger.
8.3 Sliddele er ikke omfattet av retten til reparasjon. Likeledes er kostnader ved montering og demontering ikke omfattet av retten til reparasjon.
8.4 Hvis kjøper ønsker å reklamere på eventuelle mangler, må skriftlig reklamasjon fremsettes umiddelbart etter at mangelen er blitt påvist.
8.5 Etter at Selger har mottatt reklamasjonen om en mangel som anses å være omfattet av denne bestemmelsen, vil Selger rette opp mangelen.
8.6 Hvis kjøperen selv kan utføre reparasjonen på bedriftens adresse, er selgerens reparasjonsforpliktelse etter denne bestemmelsen oppfylt ved å sende inn en ny eller reparert del.
8.7 Mangelfulle deler som er utskiftet i henhold til det foregående skal stilles til selgers disposisjon, med mindre annet er avtalt mellom partene.
8.8 Selgeren yter rett til erstatning for deler av leveransen som er utskiftet eller reparert, på samme vilkår og under samme betingelser som for den opprinnelige leveransen. Selgers erstatningsforpliktelse gjelder imidlertid ikke for noen del av leveransen utover 36 måneder etter levering til kjøperen.
9. Ansvarsskillelser
9.1 Selgeren erstatningsansvar for mangler kan ikke overstige kjøperens samlede betaling for varen.
9.2 Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, driftstap, tap av data og kostnader til gjenoppretting av disse, eller tap av fortjeneste, uansett om dette skyldes enkel eller grov uaktsomhet. I den utstrekning Selger måtte bli pålagt ansvar overfor tredjemann, er Kjøper forpliktet til å holde Selger skadesløs, i den utstrekning et slikt ansvar går utover de ovenfor fastsatte grensene.
10. Produktansvar
10.1 Selger er ansvarlig etter lov om produktsikkerhet.
Selger har produktansvar for personskade og tap av forsørger som følge av leveransen i henhold til den til enhver tid gjeldende ufravikelige lovgivning. Selger påtar seg i tillegg intet produktansvar
11. Overdragelse
11.1 Selgeren kan når som helst helt eller delvis overdra alle rettigheter og forpliktelser i henhold til inngåtte avtaler til tredjemann.
12. Ansvarsfritak – force majeure
12.1 Følgende omstendigheter medfører ansvarsfritak når de inntreffer etter inngåelsen av avtalen og hindrer dens oppfyllelse:
12.2 Arbeidskonflikter, streiker, lock-out og enhver annen omstendighet som partene ikke har hatt kontroll over, så som brann, epidemi, krig, uforutsette militære innkallinger av tilsvarende omfang, sabotasjehandlinger, beslagleggelse, valutarestriktioner, opprør og uroligheter, mangel på transportmidler, vanlig vareknaphet, restriksjoner på drivstoff, og mangler ved leveranser fra underleverandører, eller forsinkelser med slike leveranser som skyldes noen av omstendighetene nevnt i dette punkt.
12.3 Den parten som ønsker å påberope seg noen av de nevnte omstendighetene, skal så snart som mulig informere den andre parten om hvilken hendelse som har inntruffet og når den forventes å opphøre.
12.4 Begge partene har rett til ved skriftlig melding til den andre å oppheve avtalen når oppfyllelse innen rimelig tid blir umulig på grunn av noen av de ovenfor nevnte forholdene.
13. Avgjørelse av tvister
13.1 Disse vilkårene er underlagt dansk lov og dansk ret.
13.2 Enhver tvist eller uoverensstemmelse som måtte oppstå i forbindelse med denne kontrakten skal forsøkes løst gjennom forhandling. Hvis partene på denne måten ikke lykkes med å finne en forlikelig løsning på tvisten, har hver av partene rett til å foreta anke til retten på det sted hvor selger har sitt forretningssted.