Devis et confirmation de commande

1.1 L'offre du vendeur est valable pendant 8 jours à compter de la date de l'offre. À l'expiration de ce délai, l'offre du Vendeur devient automatiquement caduque. L'offre du Vendeur peut également devenir caduque si un article est en rupture de stock ou si les conditions de livraison sont modifiées, par exemple par un sous-traitant.

1.2 Le Vendeur se réserve le droit d'apporter des modifications à la livraison jusqu'au moment de celle-ci, mais il garantit dans ce cas au minimum une prestation équivalente.

1.3 L'acheteur ne peut invoquer que les dispositions des présentes conditions générales ou celles d'un éventuel accord individuel entre les parties. Les informations fournies par le vendeur oralement, sur Internet, dans des brochures ou autres supports similaires n’ont donc aucune pertinence pour l’évaluation de la livraison.

1.4 Une commande n'est définitive qu'après avoir été validée par le Vendeur au moyen d'une confirmation de commande envoyée par e-mail.

Prix et lieu de livraison

2.0 Tous les prix indiqués sur toutes les plateformes s'entendent hors TVA

2.1 Les prix figurent dans la liste de prix du Vendeur en vigueur à tout moment ou dans la confirmation de commande envoyée.

2.2 La livraison s'effectue départ usine.

2.3 Les délais de livraison sont indiqués sous réserve d'éventuels retards de la part des sous-traitants. Si le Vendeur apprend qu'un retard de la part d'un sous-traitant va se produire ou estime que cela est probable, l'Acheteur en sera immédiatement informé et se verra communiquer la nouvelle date de livraison prévue.

2.4 En cas de retard important imputable au Vendeur, l'Acheteur est en droit de résilier le contrat. Toutefois, si une livraison échelonnée a été convenue, l'Acheteur n'est en droit de résilier le contrat que pour la livraison partielle en retard.

2.5 Le Vendeur ne saurait en aucun cas être tenu responsable des pertes indirectes subies par l'Acheteur à la suite d'un retard ou d'un défaut de livraison. Par ailleurs, le Vendeur ne peut être tenu responsable des pertes directes qu'en cas de manquement grave au contrat de sa part, à condition que l'Acheteur puisse prouver qu'il a subi une perte du fait du retard.

2.6. Pour les produits fabriqués sur mesure ainsi que pour les produits achetés ou fabriqués spécifiquement pour le client, la production et l'achat s'effectuent en fonction de la date de livraison ou d'installation convenue.

Si le client souhaite par la suite reporter la livraison ou l'installation, cela n'affecte en rien le droit de Compu Partner ApS de facturer la commande à la date de livraison ou d'installation initialement convenue.

Il en va de même si la livraison ou l'installation ne peut être effectuée à la date convenue en raison de circonstances imputables au client. Cela inclut notamment le fait que le client n’ait pas conclu ou fait approuver en temps voulu les contrats de raccordement nécessaires, obtenu les autorisations requises, assuré l’accès au lieu d’installation, mis en place les raccordements électriques, informatiques ou autres nécessaires, réalisé les travaux de construction ou de fondation nécessaires, y compris le coulage de la semelle, ou veillé à ce que d’autres prestations ou mesures soient fournies par des tiers, dont le client est responsable.

Dans de tels cas, Compu Partner ApS est en droit de facturer la commande à la date de livraison ou d'installation initialement convenue, à condition que Compu Partner ApS soit, à ce moment-là, prête à livrer ou à installer et qu’elle aurait pu effectuer la livraison ou l’installation si la circonstance en question ne s’était pas produite.

Compu Partner ApS entretiendra alors la marchandise aux frais et aux risques du client jusqu'à ce que la livraison ou l'installation puisse avoir lieu. Les éventuels frais supplémentaires liés, entre autres, au stockage, à la manutention, aux déplacements inutiles, à la réorganisation ou au transport résultant du retard pourront être facturés séparément.

2.7 En cas de report de la livraison par le client, la marchandise est réputée livrée au sens du contrat à la date de livraison convenue

Frais de port, assurances, etc.

3.1 Les prix indiqués dans l'offre s'entendent départ usine et s'entendent hors frais de transport, d'expédition, d'assurance, d'emballage, d'installation, de TVA et de taxes éventuelles, sauf accord contraire. Toute variation des taux de change, des taxes, des frais d'assurance, de transport et des coûts d'achat autorise le Vendeur à ajuster ses prix.

Paiement

4.1 Les conditions de paiement du vendeur sont de 8 jours à compter de la date de facturation, sauf accord écrit contraire.

4.2 Si l'Acheteur ne paie pas avant la date limite de paiement et que le retard n'est pas imputable au Vendeur, le Vendeur est en droit de facturer des intérêts de retard à compter de la date d'échéance, conformément au taux d'intérêt en vigueur à tout moment fixé par la Banque centrale, et d'exiger le paiement de toutes les marchandises facturées et livrées, quelles que soient les conditions de crédit convenues antérieurement.

4.3 À compter du troisième rappel et au-delà, le vendeur est en droit de suspendre les services, licences et abonnements liés au défaut de paiement. Cette suspension intervient sans préavis supplémentaire et le vendeur ne saurait être tenu responsable des éventuelles pertes d'exploitation, dommages consécutifs ou autres pertes indirectes, y compris la perte de données, qui en résulteraient.

Réserve de propriété et garantie

5.1 Le vendeur conserve la propriété des marchandises vendues, que la livraison ait eu lieu ou non, jusqu'au paiement intégral du prix d'achat et des éventuels intérêts/frais.

5.2 L'acheteur n'acquiert aucun droit de propriété intellectuelle sur les produits de Compu Partners. Cela s'applique aussi bien au matériel qu'aux logiciels. Il est interdit d'apporter des changements, des modifications ou toute autre intervention de ce type aux produits.

5.3 Le Vendeur est en droit, à tout moment, lors de la conclusion du contrat ou après celle-ci, d'exiger une garantie suffisante couvrant l'ensemble de ses frais liés au contrat.

Annulation et modification des commandes

6.1 Une fois que le Vendeur a envoyé une confirmation de commande à l'Acheteur, ce dernier n'est plus en droit de modifier ou d'annuler la commande.

6.2 Si l'Acheteur décide néanmoins d'annuler la commande, il est tenu d'indemniser le Vendeur pour le manque à gagner subi.

Obligation de vérification et réclamation

7.1 L'acheteur doit, dès la remise ou la réception des marchandises, et toujours avant leur mise en service, vérifier les marchandises livrées afin de s'assurer qu'elles ne présentent aucun défaut.

7.2 Si, lors de l'examen des marchandises, l'Acheteur constate que celles-ci présentent des défauts, il doit en informer immédiatement le Vendeur. En cas d’autres défauts, y compris les vices cachés qui n’apparaissent qu’ultérieurement, l’Acheteur doit formuler sa réclamation dès qu’il aurait dû constater le défaut et au plus tard un an après la livraison.

7.3 Si l'Acheteur omet d'informer le Vendeur dès qu'il a constaté un défaut, il ne pourra plus invoquer ces défauts ultérieurement à l'encontre du Vendeur.

Il manque

8.1 Le vendeur s'engage, pendant une période de 24 mois à compter de la date de livraison, à procéder sans délai injustifié, à sa discrétion, à un remplacement ou à une réparation en cas de défauts constatés sur la marchandise livrée.

8.2 Le Vendeur n'est toutefois pas tenu de remédier aux défauts lorsque ceux-ci résultent du fait que la livraison n'a pas été montée et/ou utilisée en totale conformité avec les instructions du Vendeur, d'une utilisation incorrecte ou inappropriée, de modifications ou d’interventions techniques effectuées sans l’accord écrit du Vendeur, ou d’influences climatiques exceptionnelles.

8.3 Les pièces d'usure ne sont pas couvertes par le droit à réparation. De même, les frais de montage et de démontage ne sont pas couverts par le droit à réparation.

8.4 Si l'Acheteur souhaite signaler d'éventuels défauts, il doit formuler une réclamation écrite dès la constatation du défaut.

8.5 Dès réception d'une réclamation concernant un défaut considéré comme relevant de la présente disposition, le Vendeur s'engage à y remédier.

8.6 Si l'Acheteur est en mesure d'effectuer lui-même la réparation dans les locaux de l'entreprise, l'obligation de réparation du Vendeur au titre de la présente disposition est réputée remplie dès l'envoi d'une pièce neuve ou réparée.

8.7 Les pièces défectueuses qui ont été remplacées conformément aux dispositions ci-dessus doivent être mises à la disposition du Vendeur, sauf accord contraire entre les parties.

8.8 Le vendeur accorde un droit de réparation pour les éléments de la livraison qui ont été remplacés ou réparés, selon les mêmes conditions et sous les mêmes réserves que pour la livraison initiale. L'obligation de réparation du vendeur ne s'applique toutefois pas à toute partie de la livraison plus de 36 mois après la livraison à l'acheteur.

Limitations de responsabilité

9.1 La responsabilité du vendeur en cas de défauts ne peut excéder le montant total payé par l'acheteur pour la marchandise.

9.2 Le Vendeur n'est pas responsable des pertes indirectes, des dommages consécutifs, des pertes d'exploitation, des pertes de données et des frais liés à leur restauration, ni des pertes de bénéfices, que celles-ci résultent d'une négligence simple ou grave. Dans la mesure où le Vendeur se verrait imposer une responsabilité à l'égard d'un tiers, l'Acheteur est tenu d'indemniser le Vendeur, dans la mesure où cette responsabilité dépasse les limites fixées ci-dessus.

Responsabilité du fait des produits

10.1 Le vendeur est responsable en vertu de la loi sur la sécurité des produits.

Le Vendeur est responsable du produit en cas de dommages corporels causés par la livraison et de perte d'un soutien de famille, conformément à la législation impérative en vigueur à tout moment en la matière. Au-delà de cela, le Vendeur n'assume aucune responsabilité du fait des produits.

Transfert

11.1 Le vendeur peut, à tout moment, céder à un tiers, en tout ou en partie, l'ensemble des droits et obligations découlant des contrats conclus.

Exonération de responsabilité – force majeure

12.1 Les circonstances suivantes entraînent une exonération de responsabilité lorsqu'elles surviennent après la conclusion du contrat et empêchent son exécution :

12.2 Conflits du travail, grèves, lock-out et toute autre circonstance échappant au contrôle des parties, telle qu’un incendie, une épidémie, une guerre, des mobilisations militaires imprévues d’une ampleur comparable, des actes de sabotage, les saisies, les restrictions monétaires, les émeutes et troubles civils, le manque de moyens de transport, pénurie générale de marchandises, restrictions sur les moyens de transport, ainsi que les défauts de livraison de la part des sous-traitants ou les retards dans ces livraisons, qui seraient dus à l’une des circonstances mentionnées dans le présent paragraphe.

12.3 La partie qui souhaite invoquer l'une des circonstances susmentionnées doit informer l'autre partie dans les plus brefs délais de l'événement survenu et de la date à laquelle celui-ci devrait prendre fin.

12.4 Chacune des parties est en droit, par notification écrite adressée à l'autre partie, de résilier le contrat lorsque son exécution dans un délai raisonnable devient impossible en raison de l'une des circonstances mentionnées ci-dessus.

Règlement des litiges

13.1 Les présentes conditions sont régies par le droit danois et soumises à la compétence des tribunaux danois.

13.2 Tout litige ou différend pouvant survenir dans le cadre du présent contrat devra faire l'objet d'une tentative de règlement à l'amiable. Si les parties ne parviennent pas à trouver une solution à l'amiable, chacune d'entre elles est en droit de saisir le tribunal du lieu où le Vendeur a son siège social.