En moderne driving range handler ikke bare om å ta imot betaling. Det handler i stor grad om å styre spillernes atferd – og det gjør du gjennom måten produktene dine er satt sammen på.
Den riktige produktstrukturen kan helt automatisk få spillere til å kjøpe større pakker, bruke flere baller og komme oftere tilbake. Det betyr økt aktivitet på rangen og en høyere samlet inntekt – uten at du trenger å endre noe i den daglige driften.
Hos Compu Golf ser vi igjen og igjen at nettopp dette er en av de mest oversette, men samtidig mest effektive måtene å optimalisere en driving range på.
1. Produktene i automaten – enkelt, raskt og effektivt
Første skritt er å gjøre det enkelt på selve automaten. Spilleren har ofte et raskt behov – kanskje før en runde – og beslutningen må tas på få sekunder. Derfor bør utvalget være oversiktlig, typisk med to eller tre valgmuligheter. Det avgjørende er imidlertid ikke antallet produkter, men hvordan de er priset.
Et godt eksempel kan være:
- 15 bolde → 3 EUR (0,2 EUR / ball)
- 30 baller → 5 EUR (0,16 EUR / ball)
- 45 ballonger → 6,5 EUR (0,14 EUR / ball)
Her er det tydelig: Jo større kjøp, jo bedre verdi.
Det er akkurat det som flytter atferden.
Hvis alle produkter i praksis koster det samme per ball, vil mange velge den minste løsningen. Det er rett og slett ingen grunn til å kjøpe mer. Men hvis verdien tydelig øker med størrelsen, endrer atferden seg. Når spilleren kan se at prisen per ball faller fra over 1 krone på den lille kurven til under 1 krone på de større, blir det plutselig attraktivt å velge en større løsning. Det er her du begynner å flytte omsetning.
2. Produktene i appen – hvor inntekten virkelig skapes
Mens automaten håndterer de spontane kjøpene, er det i appen – eller i dine medlemsbaserte produkter – at du for alvor skaper vekst. Her har du mulighet til å jobbe med klippekort, større pakkeløsninger og produkter med fri bruk i en gitt periode. Det gir deg en helt annen fleksibilitet i prissettingen din.
I appen kan du tillate at prisen per ball faller ytterligere. Der småkjøp på automaten kanskje ligger over 1 krone per ball, vil klippekort og større pakker typisk bevege seg ned mot 0,70 kroner – og i noen tilfeller helt ned til 0,50–0,60 kroner per ball. Det kan umiddelbart høres ut som en lavere inntjening, men i praksis er det det motsatte som skjer.
Når spilleren opplever at det lønner seg mer å kjøpe en større pakke, øker både forbruket og frekvensen. Spilleren kjøper flere baller om gangen, bruker rangen oftere og blir lenger når de er der. Dette betyr at den totale omsetningen stiger, selv om prisen per ball faller.
Det er nettopp derfor en tydelig og gjennomtenkt prisstruktur er så viktig. Spilleren skal intuitivt kunne se at jo større kjøp, desto bedre verdi. Hvis forskjellen mellom produktene er for liten, uteblir effekten. Men hvis spranget er tydelig, begynner systemet å virke for deg.
I ovennevnte tilfelle kan følgende app-produkter passe:
- 300 baller + 60 ekstra 40 EUR (0,11 EUR / ball)
- 600 baller + 180 ekstra 80 EUR (0,10 EUR / ball)
- 1200 bolde + 480 ekstra 160 EUR (0,09 EUR / ball)
I praksis handler det om å skape en naturlig bevegelse fra de små, raske kjøpene til de større og mer verdifulle produktene. Automaten fungerer som inngangen, hvor spilleren enkelt og raskt kan komme i gang. Appen og de større produktene fungerer som neste skritt, der verdien økes, og relasjonen til spilleren styrkes.
Merk for øvrig hvordan vi jobber med ‘ekstra’ baller og dermed gjør det tydelig at prisen som utgangspunkt er fast – men at man får flere baller relativt til størrelsen på produktet, og hvor mange penger man betaler på forskudd.
Når oppsettet er riktig, skjer det meste helt automatisk. Spilleren velger selv de større løsningene, fordi det gir mening for dem. Og samtidig øker du både aktiviteten på rangen og inntektene dine. Vi kaller det bonus-baller.
Det er nettopp denne balansen mellom enkelhet, verdi og struktur som kjennetegner en effektiv driver range i dag. Små justeringer i dine produkter kan i praksis gjøre en markant forskjell – både på kort og lang sikt.
