Quanto custa uma solução de pagamento – e quanto custa não a adotar?

Quanto custa uma solução de pagamento para um driving range – e quanto custa não a ter?

Uma análise realista das despesas, do tempo gasto e das receitas no campo de treino.

Quando os clubes de golfe ponderam investir numa solução de pagamento para o driving range, são frequentemente os custos diretos que mais pesam na decisão. Quanto custa o sistema? E qual é o preço mensal?

Mas isso é apenas um dos lados da equação.

O outro aspeto — e muitas vezes ignorado — é o custo que já representa a gestão do parque de estacionamento com soluções tradicionais, como fichas, moedas ou sistemas mais antigos de cartões ou chips.

 

O funcionamento oculto: horas que desaparecem

Em muitos clubes, a gestão do driving range continua a ser feita através de processos manuais. Pode parecer simples, mas, na prática, exige um investimento contínuo de tempo por parte do pessoal ou dos voluntários.

Normalmente, o tempo é dedicado a:

• Venda de fichas no clube
• Gestão de pagamentos e reconciliação
• Reabastecimento de eventuais máquinas de venda automática de fichas
• Esvaziamento e contagem diários das fichas
• Encomenda de novas fichas (incluindo entrega e custos)

Mesmo num clube mais pequeno, isto pode rapidamente tornar-se dispendioso. Não é invulgar que se gastem, no total, 30 a 40 horas por ano – muitas vezes mais na época alta. É tempo que ou implica custos salariais – ou consome recursos que poderiam ser melhor aproveitados noutras áreas do clube.

 

Sistemas de cartões e chips: não são tão automáticos como parecem

Alguns clubes tentaram modernizar-se com cartões com chip ou cartões de sócio. Isso elimina a necessidade de fichas físicas, mas introduz outro tipo de gestão.

Aqui, os membros devem:

1. Apresentar-se no clube durante o horário de funcionamento
2. Recarregue o saldo dos seus cartões
3. Pagar através de um funcionário ou de um terminal

Para o clube, isso significa:

• Gestão de saldos e pagamentos
• Apoio aos membros com problemas
• Gestão contínua dos cartões e do sistema

Pode ser uma melhoria – mas continua a não ser uma solução sem complicações, nem para o clube nem para os jogadores. E isso significa, sobretudo, que o jogador continua a ter de sair do Driving Range para recarregar o saldo e depois voltar – o que, na maioria das vezes, não acontece.

 

Quanto custa, afinal?

Se nos basearmos nos números, a diferença começa a tornar-se evidente.

Vamos dar um exemplo simples:

1. 40 horas de tempo dedicado anualmente
2. Uma tarifa horária interna de, por exemplo, 200 DKK

Isso equivale a 8 000 DKK por ano – apenas em horas de trabalho.

Além disso:

• Compra de fichas ou cartões de sócio NFC
• Perda de fichas ao longo da época
• Manutenção de máquinas automáticas
• Administração e pequenos erros

De repente, as soluções “gratuitas” ou baratas já não são necessariamente assim tão baratas.

 

Que tal uma solução de pagamento moderna?

Uma solução de pagamento digital alivia o clube de grande parte desta tarefa administrativa.

O pagamento é efetuado diretamente na máquina ou na aplicação, não sendo necessário:

• Vendas no clube
• Gestão de unidades físicas
• Contagem ou reconciliação manual

Isso reduz significativamente o tempo gasto – e, em muitos casos, quase na totalidade.

Ao mesmo tempo, isso permite um aumento das receitas, porque mais jogadores acabam por utilizar o ranking quando é fácil efetuar o pagamento.

 

Despesa vs. investimento

A questão central não é, portanto, apenas: Quanto custa o sistema?

Mas, antes de mais: qual é o lucro líquido?

Quando se combinam:

• horas de trabalho poupadas
• custos operacionais reduzidos
• maior utilização do posto
• maior volume de negócios

Muitos clubes irão constatar que uma solução de pagamento não só se autofinancia, como também gera lucro.

 

Uma melhor experiência para todos

Para além da vantagem económica, há também uma vantagem prática.

Os jogadores não precisam de:

• pensar em dinheiro ou fichas
• respeitar o horário de funcionamento
• planear os seus treinos com antecedência

Isso facilita a utilização espontânea da classificação – e aumenta a atividade.

 

O que é que isso significa para o teu clube?

Todos os clubes são diferentes, e o cálculo exato depende tanto da dimensão como dos padrões de utilização.

Mas há uma coisa que se repete:

Quando se tem em conta tanto o tempo, como os custos de funcionamento e o potencial perdido, o panorama geral é, muitas vezes, diferente do inicialmente previsto.

Se quiseres ver como isto se traduz concretamente para o vosso clube, podes utilizar a nossa calculadora de ROI e obter uma visão geral rápida tanto dos custos como das receitas.